3月28日，市工商联商调委组织全市直属商会调委会调解员，参加由铜官区司法局主办的2025年度人民调解暨法律援助业务培训班。此次培训不仅是业务知识的充电，更是全市调解工作迈向规范化、专业化的重要一步。来自10家直属商会的20余名调解员代表与铜官区90余名基层调解员，共同围绕新时代调解工作的要求，开展了深入的学习与交流。

本次培训以践行新时代“枫桥经验”为核心，旨在全面提升基层调解员的业务能力。授课人通过丰富的案例分析，深入剖析了矛盾调处过程中的重点与难点问题，为学员们传授了实用的调解技巧，帮助他们更好地运用“法理情融合”方法，公正高效地化解各类矛盾纠纷。区法律援助中心的办案律师则从法律援助法律法规、申请条件到具体操作流程，对法律援助进行了全面解读，同时结合自身丰富的办案经验，分享了与当事人沟通的实用技巧，为调解员在日常维护双方当事人合法权益方面提供了理论与实践的双重指导。

下一步，市商调委将重点推进“三个一”（建立一套标准化的商会调解流程，打造一批行业性专业调解品牌，培育一支“商事调解员”骨干队伍工程），定期开展“送法进商会”“调解案例推送”等活动，进一步推动商会调解工作规范化、专业化、品牌化，为全市民营经济高质量发展提供坚实保障。（市工商联梅超）